Privacybeleid
Shivas Academie | Shivas Training & Coaching – Shivas Coaching 4 You
|
Privacyverklaring – Shivas Coaching, Training & Academie Laatst gewijzigd op: 5 november 2025 Shivas Coaching 4 You, Shivas Training & Coaching en Shivas Academie (hierna gezamenlijk; Shivas) respecteert uw privacy en hecht grote waarde aan de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring is van toepassing op al onze diensten, trainingen, programma’s en op het gebruik van onze websites. Door gebruik te maken van onze diensten en/of websites, stemt u in met dit privacybeleid. 1. Contactgegevens Deze verklaring wordt gebruikt door Shivas Coaching, Training & Academie, gevestigd aan de Grote Boterbloem 90, 1991 LP Velserbroek, Nederland. Shivas staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 73578398.
Voor een snelle reactie kunt u ook een whatsapp-bericht sturen. Shivas streeft ernaar binnen 24 uur (binnen kantooruren) te antwoorden. 2. Persoonsgegevens die worden verwerkt Shivas verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten, deelneemt aan trainingen, of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken;
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die mogelijk worden verwerkt. Shivas kan, uitsluitend met uw toestemming, de volgende bijzondere persoonsgegevens verwerken:
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming of wanneer di noodzakelijk is voor de uitvoering van een coaching- of begeleidingsovereenkomst die gericht is op uw gezondheid of welzijn. 3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking Shivas verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Grondslagen De verwerking vindt plaats op basis van:
4. Herkomst van persoonsgegevens De meeste gegevens ontvangt Shivas rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via een contactformulier, aanmeldformulier of tijdens een coachingstraject. Daarnaast kunnen gegevens afkomstig zijn van sociale mediaplatforms of andere online contactmomenten. 5. Bewaartermijn Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
Na afloop van de bewaartermijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. 6. Delen van persoonsgegevens met derden Shivas verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dat noodzakelijk is voor:
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, is een verwerkersovereenkomst gesloten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Shivas verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Externe partijen waarmee wij samenwerken:
Voor het verzenden van nieuwsbrieven, e-mails en automatiseringen. MailBlue is gevestigd in Nederland en werkt samen met ActiveCampaign (VS). Hierbij worden standaardcontractbepalingen (SCC’s) gebruikt om een passend beschermingsniveau te garanderen. Privacybeleid: https://mailblue.nl/privacyverklaring Plug & Pay Voor het afhandelen van bestellingen en online betalingen. Plug & Pay is gevestigd in Nederland en verwerkt persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en factuurgegevens. Privacybeleid: https://www.plugandpay.nl/privacybeleid Mollie B.V. Onze betaalprovider die transacties verwerkt. Mollie fungeert deels als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de afhandeling van betalingen. Privacybeleid: https://www.mollie.com/nl/privacy Huddle Voor het aanbieden van online trainingen, academies en community-omgevingen. Huddle is gevestigd in Nederland en verwerkt gegevens die nodig zijn om toegang te verlenen tot jouw leeromgeving. Privacybeleid: https://huddle.nl/privacybeleid Meer informatie over hun privacybeleid kunt u vinden op hun respectieve websites. 7. Beveiliging van persoonsgegevens Shivas neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze websites zijn voorzien van een SSL-certificaat, en er wordt gebruikgemaakt van sterke wachtwoorden en – waar mogelijk – tweestapsverificatie. Bij een vermoeden van datalek of misbruik kunt u direct contact opnemen via info@shivascoaching.nl. 8. Nieuwsbrieven Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerkt Shivas:
Doel: het versturen van nieuwsbrieven over persoonlijke ontwikkeling, trainingen en inspiratie. Grondslag: toestemming. U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in elke e-mail. Uw gegevens worden daarna verwijderd. 9. Contact via de website Wanneer u via onze website contact met ons opneemt, verwerken wij:
Doel: het beantwoorden van uw vraag of verzoek. 10. Relatiebeheer Shivas verwerkt gegevens van leveranciers, samenwerkingspartners en (oud-) cliënten ten behoeve van relatiebeheer en netwerkonderhoud. De gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of totdat verwijdering wordt verzocht. 11. Cookies en websitegebruik Shivas gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om de website goed te laten werken en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat, of door bestaande cookies te verwijderen via je browserinstellingen. Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring, die onderdeel uitmaakt van dit document. Doel van cookies Shivas gebruikt cookies om:
Functionele cookies en bepaalde analytische cookies worden geplaatst op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende website. Voor alle overige cookies vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner. Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen. Deze kunnen persoonsgegevens bevatten zoals uw IP-adres of locatiegegevens. Soorten cookies
Google Analytics Wij gebruiken Google Analytics voor statistische analyses van websitegebruik. De informatie, inclusief uw IP-adres, wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google. Sociale media en MijnDiAd Onze website bevat koppelingen naar sociale mediaplatforms (zoals Facebook, Instagram en LinkedIn) en gebruikt mogelijk externe modules zoals MijnDiAd voor afspraken. Deze partijen kunnen cookies plaatsen; raadpleeg hun eigen privacyverklaringen voor meer informatie. Facebook Pixel Shivas gebruikt een Facebook Pixel om advertentieprestaties te meten en advertenties te optimaliseren. Hiervoor worden cookies van Facebook geplaatst. Bewaartermijn en toestemming De bewaartermijn van cookies varieert per type. U kunt cookies zelf verwijderen via uw browserinstellingen. Via de cookiebanner kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken of wijzigen. Bezoekers jonger dan 16 jaar Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Indien u vermoedt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@shivascoaching.nl, zodat wij deze kunnen verwijderen. 12. Geautomatiseerde besluitvorming Shivas neemt geen besluiten over personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerkingen en die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben. 13. Uw rechten U heeft het recht om:
U kunt een verzoek indienen via info@shivascoaching.nl Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij uw foto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Shivas reageert binnen vier weken op uw verzoek. Heeft u een klacht? Dan kunt u zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons 14. Wijzigingen in deze privacyverklaring Shivas behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Nieuwe versies worden altijd op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Versie: 5 november 2025 |